陈筱莹

广东老干部大学迎着科学发展的潮流，与时俱进，走过了二十年办学之路，经历了产生、成长、发展的过程，也逐步凝炼了康乐办学理念，积累了教学管理、班级管理、理论研究等方面的实践经验，形成了有特色的规范化管理模式。

一、办学理念人性化

人性化管理理念就是以人为本，以人为基础、以人为前提、以人为动力、以人为目的，把以人为本思想渗透到管理的每一项工作之中，体现“一切从人出发、一切为了人、一切服务于人，促进每一个老年学员的全面和谐的可持续发展”的原则。

1.“教”、“学”、“管”和谐统一

传统意义的“教”，教师只能按规定的教材，按部就班的教学、按标准答案统一评定成绩，教育部门要求教师怎样教，教师就怎样教，教学缺乏自主性、灵活性。以老年人特点和需求的人性化教学，教师按学员的需求自主选择教材、采取适当的进度，教师以鼓励为主，考试充分考虑学员的学习实际，基础及进步幅度等因素进行灵活评分。教师与学员充分沟通，按学员的需求调整教学，教与学的关系是平等的、互相尊重的，老师的教学从被动转化为主动，老师教学从“要我教”变为“我要教”。这样教学是和谐的、充满活力和朝气的。目前，在广东老干部大学任教5年以上的教师达86.9%，10年以上的占34.3%。在本学年的46个教学班的教学问卷调查中，学员满意率达到90%以上的有38个班，其中12个班达到100%。诗词赏析班罗会同老师根据班上七、八十岁的老学员比较多，喜欢作诗“自寿”，适时增加了“祝寿诗词的写作与赏析”的内容；敬老节、重阳节等也增加这些节日诗词赏析等内容。

传统意义的“学”，是老师教什么就学什么，老师怎么教，学生怎样学，老师按评分标准统一评定，成绩好不好就看分数，从不考虑学生的学习态度，基础知识及进步幅度。这样的学习缺乏自主性、客观性，这样的学习是被动的，没兴趣可言。而老年人的学习是主动的，有情趣的，不是“要我学”而是“我要学”。诗词基础写作班08学年插班生比较多，插班学员普遍感到基础知识不扎实，他们就自找地方请老师补课，而任课的吕老师也热心地给予适当补课。这样，教学进度不怎么受影响，做到教与学的双赢。英语口语班班长施绍钦在读 6年，最多参加学校5个英语班、2个舞蹈班的学习；家住凤凰城的保健班班长凌连军也参加了5个班的学习，每天风雨无阻参加学习。这样跨学科，上多门课的学员为数不少，从学校开办就读到现在，从60多岁读到现在的80多岁的也有相当数量的人，他们学了又学，校龄5年以上的过千人，占30.84%。在读学员3至6年的占48.97%，7至11年的占24.33%，12年以上占6.5%，2007年全校学员无记名问卷调查结果，认为学习收获大和比较大的占81.58%，认为收获一般和收获不大的部分学员归结于身体自然衰老、记忆力衰退的原因。他们抱着学乐、爱学的态度坚持学习。

传统意义的班级管理，一般只满足于上传下达，上级布置什么，下面就干什么， 缺乏自主性、积极性，而广东老干部大学除了日常的常规管理外，教务管理也很和谐，对口专业的管理人员还参与上课，课间辅导等工作。此外还有一套以班长为核心的班委会自主管理，这种人性管理把“要我管”转化为“我要管”。 “教”“ 学”“ 管”互相沟通、理解、尊重、平等，各班根据学员们大家的意愿开展活动。如每年的教师节敬师活动，形式多样，生动真诚，如向老师献花、发感谢信、表感恩宣言、创作赞美老师的诗词、开演唱会、联欢会、送小制作、谢师宴等，这些活动出于自主，发自内心，整个九月份就是尊师月，焦点凝聚在“学”、“教”和 “管”的和谐中。

2.尊重人的主体性，满足学习的需求

发挥教师的主导作用。授课可多渠道、多形式、多方法、多课堂，灵活、灵感、灵动、和谐、康乐。英语班刘欢老师带领学员到陈家祠参观，现场讲读英语解说词，学以致用与参观的外国人用英语交流；书法班的老师带领学员参观书法展览，就地讲授有关知识。声乐民族提高班的韩晓坚老师，围绕着教学，学员可以即兴表演、可以幽默、可以搞笑，在课堂上，腰系红绸子的老大爷们扭着秧歌步；身穿旗袍的老太太迈着时装步在穿梭，在享受欢乐同时享受艺术；声乐民族基础班、演唱班的陈雪红老师，教学计划按学员的要求，老师、班长、学员一起制定；美声提高班何志帆老师，在教授古诗词歌曲时，邀请诗词赏析班的罗会同老师解析歌词的作者、时代背景和表达内容等有关知识，加深了学员对歌曲的理解，何老师本人主动到诗词赏析班演唱这古诗词歌曲。老师的这种灵活、主动的传教，学员收获良多。

尊重学员的主体作用。学校的各项活动都为满足学员的要求和发展，为他们营造亲切、宽松、和谐的平台，体现他们的主流价值。开发人的潜能，因为任何一个人都存在巨大的潜能，只要他的潜能得到发挥，就能干得很出色，现代管理的真谛在于发挥人的价值；所以，尊重、发展人的个性特点，老年教育学校的管理更应当最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性，将学校管理的要求内化为实现自身价值的需要，自我开发内在潜能，自我主动为班集体、为大众服务。原广东省直机关工委副书记、书法研修班班长来杰，他当班长八年，总结出“三心”（对老同志有爱心、对公益事业有热心、对班级服务有责任心），“三主动”（主动提示、主动沟通、主动为教学服务）等的工作经验。他的《康乐和谐的氛围、积极向上的班风是怎样形成的》文章，获去年我校征文的二等奖。                          

广东老干部大学能者为师的辅导员制度就很有特色，无论是舞蹈、诗词、书画等各班都有由学员担任的学习辅导员，他们学习成绩好，乐意为大家服务，带领学员练习、作示范、个别辅导，提出作品修改意见、还有的开展专题辅导活动，这一切都由学员自主。

关于考试的管理，教务科在征求意见的基础上，制定了《考试实施方案》，各系列、各班级班委会和老师商议，按学员实际情况灵活实行。于是，有期末开卷考、闭卷考；有集体考、个人考；有表演式、讨论式、张贴式、作业式考；同是作业式考，有取交作业次数的平均分确定成绩，也有以期末作业为成绩的方式，多式多样，不拘一格。

班长活动日专项活动，对全校班长开设《班长常规工作》等讲座；组织莲花山、粤晖园等地旅游；组织参观中山市老年大学的交流活动；组织暑假师生（班长）疗养、师生座谈会等活动。以学员为主体，倾听他们的意见，培养他们的爱校情怀、爱护他们的工作热情、提高他们的综合能力。

3.发挥人的积极性，加强队伍建设

教师队伍：教师是提高教学质量的关键，建设一支适合老年教育的高质量教师队伍，是实现教学规范化，提高教学质量的重要环节。建立《教师聘用和管理制度》，严格掌握聘用程序和条件，并实行动态管理。完善教师竞争、激励机制，优胜劣汰，真正使能力、水平、业绩与利益挂钩，分职级付课酬。保持教师队伍在缓慢流动中相对稳定，在动态流动中优化教师队伍，增强教学活力。在已建立的人才库中确立各梯队教师名单，扩大优选范围。

管理人员队伍：学校管理人员是沟通教与学，实现学校科学化、规范化管理的主要执行者。建设一支高效精干、结构合理、爱岗敬业、懂教育、会管理的队伍十分关键。组织建设方面，招聘综合素质高、有业务能力、有爱心的专业人员，并保持聘用人员的相对稳定。业务建设方面，经常组织业务活动，开展专题研究、通过活动不断探索老年教育规律，提高业务素质、以适应教学需要。

学员骨干队伍：在读学员中，有一批学历高、工作能力强、热爱生命、热爱工作、情绪乐观、性格坚强，追求自我价值的老年人，他们有较高的威信，是天然的骨干队伍；他们和学员委员会、班委会、班长、辅导员等组成了学校的中坚力量，以积极培养、民主任用、工作支持、鼓励为主的原则，通过有针对性的培训（专题讲座、参观老年大学、交流会、座谈会等）活动，提高他们的综合素质，发挥他们的聪明才干和积极作用，激发他们的工作热情。

研究员队伍：学校重视老年教育理论研究工作，尤其近两年来，逐步加强并建立理论研究队伍。在华南师范大学、广东教育学院、广铁集团党校等院校，物色了一批退休教授、副教授，初步组建起研究员、副研究员、特约研究员队伍，并建立研讨活动制度。

4. 配套、优化管理

课程设置、教学管理，根据老年教育的特点，采取实用、灵活、情感的教学形式。根据年龄特点、文化差异、专业基础等因素及教学多层次的的需求来设置基础班、提高班、研修班。有比较系统的教材及完善的教学大纲，明确教学目标和考核方案。

课堂教学配备现代化仪器，如电视机、录放机、ＶＣＤ、计算机、投影仪、音响及配套的教学器材、乐器、教具和教学软件，使用多媒体教学，逐步实现教学现代化。

在教学管理上逐步实现计算机管理，如学籍档案、教学档案、行政档案等均输入计算机，建立数据库，增强管理工作实效性。其中尤其要重点加强教学资料档案的管理。在教学过程中形成的文字资料和音像资料，如教学大纲、教学计划、各种版本的教材、学期（学年）的总结、简报、大事记、教学交流资料、照片、光盘、磁带、及学校人事档案等资料要全部输入计算机，统一科学管理。

二. 班级管理自主化

实施班级自主管理，把主动权交给学员，让每个学员从单一的被管理者成为管理者，肯定学员在班级中的积极作用，充分发挥学员的自主性，让学员成为管理班级的主体，真正地把学员当作教育的客体，又把学员当作教育的主体，让他们成为真正的班级主人，体现他们的主流价值。

何谓班级自主管理，指在校委会、教务科的指导下，以班长为领头人，以班委会为核心，共同负责、相互协调、自觉担负起对班的各方面事务及学员学习活动等方面进行自主计划、设计、组织实施、管理的一种模式。班级自主管理，其实质是民主自治。

班级管理不专门设立班主任。在校委会统领下，教务科工作人员按书法、绘画、音乐、舞蹈、诗词、英语、保健、计算机等系列分工合作管理。

按学校《班长及班委会产生办法条例》的指引，从班长任用条件、产生办法、任用期限、班委会建立、班委会职责及会议制度、班长待遇等方面具体细则进行操作，民主选举班长、成立班委会。班委会按学校《班长常规工作》制度，充分发扬民主，人人参与，群策群力发挥集体的智慧和能量，民主与集中相结合的宗旨，根据本班的实际情况，开展自编座位、自办展览、自搞活动、自我服务、自我总结等常规工作。

坚持以人为本，公平、公正、公开的原则，班里大事由学员作主，班里的活动由班委会组织，这样的自主管理模式得到学员认同，最近的学员调查中，对班级管理模式认同的占86.23%。

三.教务管理制度化

实施科学管理，关键在于如何“管”，任何一个计划的落实，一项工作的开展，都必须有一定的制度、措施作保证。在各项管理工作中，科学、规范是主导，建立规章制度是基础，优化各项措施是保证。广东老干部大学有一整套系列的、规范的、行之有效的各种规章制度。

《班工作手册》制度：每课填写教学日志，记录班活动内容，统计学员获奖、刊登作品等情况，填写全勤学员、优秀学员名单，学期班工作总结、学员心声反馈等。

辅导员制度：班里挑选有能力、有热情、学习成绩好、乐意为大家服务的本班学员为辅导员，担任本班的专业辅导工作。

巡班制度：教务管理工作人员课前、课间、课后到班里巡看，了解班里的最新动态，解决实际问题。

观摩课和听课制度：每学期组织两次观摩课交流，观摩课做到目的明确，有计划、有主题、有总结。管理人员每月听课两次，了解教与学的动态情况，并在教务会议上汇报有关问题。

调查征询制度：每学年向全体学员无记名问卷调查教学、管理情况并征询意见（要求用文字表达），定期或不定期召开座谈会。

激励奖励制度：优秀学员奖、学员满意的老师奖、学有所成奖，节假日慰问老师、班长教师暑期疗养、班长补贴、班长活动日等。

建立系列配套管理规章制度还有：《教务科工作职责》、《教务科管理工作细则》、《学委会章程》、《班长、班委会产生和管理办法》、《班长常规工作》、《学员守则》、《任课教师工作职责》、《任课教师聘任办法》、《奖励办法》、《考试实施方案》等。

完善一套行之有效、可操作性强的教学管理制度。在现有的基础上，完善教师管理办法、考勤制度、学籍管理、班级管理、教室管理及课堂纪律、学员守则等一系列规章制度，做到有章可循，有法可依。

四. 老有所得康乐化

1.追求康乐，收获康乐

老干部大学大多数的学员们都有明确的学习目的，他们不喜欢过于清闲的生活，不满足于吃喝玩乐的平庸日子，他们有梦、有理想。在和谐、人性管理的环境中，他们如鱼得水，自由地享受着学习，喜欢怎样学就怎样学，喜欢学什么就学什么，充实生活质量和生命质量。他们追求健康快乐，2009年3月份，学校46个教学班全部参加调查，共回收2245份无记名问卷，学员参与率达90%。调查结果显示：94.34%的学员赞成把“健康快乐” 作为老年教育目标；65.88%学员赞同“上老年大学的学习目的和诉求”主要是“健康身心，愉快生活，完善素质、适应社会”；68.5%的学员家庭希望学员上老干部大学后成为“身心健康，愉快生活”的‘健康快乐’老人。“康乐”是老年朋友和家人的共同需求，他们在老年大学学习着并快乐着。

行草班长卢材荫诗云：“诗书带乐老人天，韵律铿锵胜旧年。一入课堂忘旧岁，从师致学谱新篇。”

诗词赏析班八十四岁的陈静大姐誉老干部大学为“康乐之家”，誉进老干部大学上学为踏上“夕阳生辉的金光大道”。

八旬老学员戴素，07年体检发现恶性肿瘤，一出院，她回校坚持学习书画和诗词。她说：“同学热烈欢迎，我心情激动，仿佛与亲人久别重逢的感觉，使我重振精神，重新燃起希望之火，只要还能走动，我将坚持学习下去！”

2.学有所成，硕果累累

良好的校园环境，自主、民主的氛围、孜孜不倦的学习追求形成了一股巨大的、无形的力量推动着学子们前行。

摩登舞班长冯骏，在校9年，2002年开始参加省、市、区国标舞比赛，六年来，获得10个冠军、11个亚军、7个季军。

诗词赏析班有60多名学员。近三年来，学员创作了诗词9250首（截止5月底），获奖的400多首；油印出版诗词专刊150期；每学年出版墙报约6期；有6人出版个人诗集，最多的个人出了4本；学员中有27人参加了广东老干部诗书画协会。

学员黄隆梁，81岁有心肌梗塞病史，15年来带病坚持学诗词，93年至今共创作诗词联曲4564首，已在国内外400多家报刊杂志上发表过1864首。

宋景惠89年参加山水画班，国画作品《急流飞瀑》参加迎奥运世界书画行活动，在澳大利亚悉尼站获得优秀奖。

原广东省委组织部副部长黄绥泉，2003年退休后到老干部大学学习诗词，2004年第一首诗发表至今6年来，在报刊、杂志已发表200多首；参加全国诗词大赛，有20多首分别获金奖、金爵奖、特等奖、一等奖。

2007学年，学校表彰奖励了8个先进班集体、36名“学员满意”的老师、852名优秀学员、42名“学有所成奖”学员。2008学年，学校表彰奖励7个先进班集体、32名“学员满意”的老师、724名优秀学员、26名 “学有所成奖” 学员。每学年广东老干部大学都有一批先进班集体和优秀个人获此荣誉。

人生发展的每个阶段都有其价值，有其具体内容，因而每一发展阶段上的教育都有其特色。老年教育的最终目的是为了让老年人在生命征程中的最后一站充分释放智慧和能量，活得出彩、充实，让生活和生命更有质量、更有价值，更有意义。

广东老干部大学以科学发展观为统领，用发展的眼光、创新的理念、从学校的实际出发，建立了人性化、自主化、制度化、康乐化的教务管理模式，这种规范化的教学管理，得到了本校很大部分学员的赞同。诚然，科学管理，规范管理，这是社会发展的必然，是老年教育的要求。只有与时俱进，不断创新、不断完善，才能达到成功的管理。

（作者系广东省老干部大学副研究员）